【限时免费】最高级的情商,是懂得好好说话

2019-03-05 00:00



有句话是这样的:会说话的人,一开口就赢了;然而不会说话的人,却总遭到世界无情的惩罚。


说话太直白,一不小心就伤到人,在家闹不和,出门没朋友;

过于委婉不懂得表达,又觉得常常受委屈,忍气吞声过日子;

不懂得幽默,一聊天就陷入尴尬,被人说情商太低,找不到对象;

重要场合一发言就结巴,双手无处放,浑身不自在;

……


这是一个注重沟通的时代,而聊天就是一种重要的交流工具。每一次逃避,都错过了一次与他人建立关系的机会。


所以呢,今天就要跟大家聊聊沟通技巧。有一本书叫《超级聊天术》。


书的作者斋藤孝是日本教授、学习专家,专攻教育学、身体论和沟通论。


他提出:只要找到对的方法,即使内敛含蓄的人,也能成为聊天专家。


在书中,他列出了50个日常的沟通场景,帮助你远离尬聊、冷场,和身边的人聊得开心,同时你还能得到别人的喜爱和信赖,也因此更有自信。


今天,将其中的6个小建议分享给大家,希望大家通过聊天,遇见更好的自己和合适的人。


1

不做虚伪的提问


举几个生活的例子:


孩子考试不及格回家,爸爸看着成绩单上的分数,气得火冒三丈,强忍住火,问了一句:“你不想读书了,是吗?”


丈夫外出应酬,很晚才回家,妻子在家等得极其不耐烦,凌晨丈夫才回来,妻子见到丈夫,第一句话就是:“你还记得有个家吗?”


如果你是孩子,或者是丈夫,在这样的场合你会如何反应呢?我想要不是生气怼回去,要不就沉默冷战。


爸爸和妻子的这番话,被作者称为“虚伪的提问”,因为说话的人,并不是想听对方的回答,而是为了表达自己的观点和情绪,这时只会把天聊死。



其实,生活中有很多这样的聊天,看上去是在交流,实际上是无效的对话,因为双方并没有真的在给对方表达自己的机会。




2


以称赞开始对话


其实,生活中有很多这样的聊天,看上去是在交流,实际上是无效的对话,因为双方并没有真的在给对方表达自己的机会。


我认为称赞是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。


称赞的技巧:


1、称赞必须是真诚!真诚!真诚!只有名符其实、发自内心的称赞,才能显示出它的魅力。


称赞的内容应该是对方拥有的、真实的,而不是无中生有,更不能将别人的缺陷、不足作为称赞的对象。


如,对一个嘴巴大的人,你夸他:“瞧,你的小嘴多可爱!”或对一个胖子说:“呀,你多苗条!”还有比这更糟糕的称赞吗?


2、称赞要适时。交际中认真把握时机,恰到好处的称赞,是十分重要的。


一是当你发现对方有值得称赞的地方,就要善于及时大胆的称赞,千万不要错过机会。


如,今天你跟女朋友约会,见到女朋友今天悉心打扮一番。


你应该马上称赞她:“宝贝,你今天的打扮特别好看,更显你的气质。”而不是约会快结束了,才想起要称赞她。




3

不要急于否定


和朋友吃饭时,有人说:“最近我看了热门韩剧《迷雾》,超级棒!”


正好你也看过这部剧,但是却觉得很无趣。如果你只在意自己的喜好,脱口而出:“那部剧很无聊,逻辑不通,我一点也不喜欢。”


那么你们之间的沟通就到此结束了,你还会给对方留下不太好的印象。


所以,不要在话题一开始时就否定对方,不要先说反对意见。对于这种情况,你可以这样说:


  • 剧情没什么特色,不过主演很棒呢!

  • 不管演技如何,这部剧确实教给人一些道理。


将对方的话转向正面的方向,他也会愉快地想要继续和你聊下去。


所以即使是对于没兴趣的话题,也要先抑制自己吐槽的欲望。同时,永远都不要去轻易否定别人的喜好,因为在你眼中看来不值分文的东西,在别人眼中可能珍贵无比。




每个人都是与众不同的,两人之间也不一定会有完全相同的兴趣喜好。先把自己的好恶放在一边,努力寻找事物中的优点吧。


如果你一点点正面的话都想不到,那就保持沉默,做一个倾听的人。


4

少说“我”多说“你”


很多人觉得自己口才不好,所以不愿意开口。但正是这样的人,更有可能变成受欢迎的聊天对象。


所以如果你不喜欢多说,或者不熟悉对方提起的话题,与其由自己主导谈话,不如当个听众,给对方更多机会。


在这种谈话中,你根本不需要很会说话。你只需要多提问题就好了。


简而言之,就是在对话中少说“我”,多说“你”,这样谈话气氛会更激烈。


比如对方说:“我养了一只猫。”


“我家最近也开始养猫了。”——不要给出这种以“我”为主语的回应。


“你家的猫是什么品种?”——应该是这样,以“你”为主语,可以让对方回答的话。


只要提到自己喜欢的事物,每个人都会想多说一些。这样一来,即使你们的喜好不同,但还是能聊的火热。所以,话题要围绕对方感兴趣的事物。


有一句话说:很多人不会记得你们聊过什么内容,但他会记得你给他的感觉。所以,在聊天过程中,做一个倾听的人,也是一个不错的选择。




5

找出你和对方之间的“具体挂钩”


你和别人在聊天的过程中,会找到一个有共同话题的内容,你可以把这些话题当做你们之间的挂钩。这个挂钩越具体越好,比如下厨、多肉植物、养娃等。


拿上方关于养猫的话题为例,“猫”这个挂钩很具体,也容易让人留下明确的印象。只要你和养猫的人讲到这个话题,就肯定能聊得很起劲。


这种话题,就是以特定对象为主的“万无一失话题”。


你也可以稍稍关注一下周围人的兴趣爱好,这样当你下次遇到相关的问题时,也可以向他请教。


无需特意讨好,你只要就这个挂钩问他一个问题,就能让对方在无意中对你好感倍增。



6

长辈其实很想听年轻人说的无聊话


如今很多年轻人,认为自己和上一辈人代沟太深,无法沟通,所以一回到家就跑到自己的屋子里玩手机,很少和父母长辈说话。


其实,父母长辈很想了解孩子们的日常生活,他们对年轻人感兴趣的程度要超出我们的想象。


尤其是对爷爷奶奶一辈人来说,他们很想知道孩子们过的怎么样。


所以,年轻人也要常常与自己的父母和爷爷奶奶、姥姥姥爷多沟通,无需勉强找话题,说说自己很平常的事情就好,比如:


  • 你买了一个新的锅,做早饭方便得很;

  • 你去了美术馆,那些作品很漂亮;

  • 你见了一位大咖,他充满了魅力......


除了聊天,你还可以教他们做一些事情,比如教他们使用社交软件,多发朋友圈,分享自己的生活;教他们使用购物软件,足不出户买东西......


对父母长辈最好的爱,就是别让他们被这个时代所抛弃。


对于年长者来说,年轻人没什么特别意义的话,却意外地充满内容,有着特别的价值。




聊天作为最简单轻松的沟通方式,在我们的生活和工作中都起着重要的作用。适当的闲聊,可以消除与谈话对象之间的尴尬、改变气氛,给你带来更多的机会。


无论是一个伶牙俐齿的人,还是一个不善言辞的人,只要掌握正确的方法,都能在闲聊中找到自己的一席之地。


从现在开始,勇敢地迈出第一步,在聊天中提高自己的沟通能力,遇见更好的自己。


为了帮助大家成为一个高情商会说话的人


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